Préparateur de commande picking : définition et responsabilités

Le préparateur de commande, véritable héros méconnu de la logistique, se faufile habilement dans les méandres de l’entrepôt, tel un ninja du picking. Son rôle central et sa dextérité sans faille permettent de transformer un chaos d’articles en commandes parfaitement exécutées, pour le plus grand bonheur des clients. Plongeons dans cet univers palpitant et découvrons les responsabilités et les défis auxquels ce maestro de la préparation de commandes doit faire face au quotidien.

Définition du métier de préparateur de commande

Le préparateur de commande, aussi connu sous le nom de « picker », est responsable de la collecte, de l’assemblage et de la préparation des articles commandés par les clients. Son rôle est de garantir que les produits sont correctement prélevés dans l’entrepôt, conditionnés et prêts à être expédiés dans les délais impartis. Pour ce faire, il doit travailler de manière organisée et efficace, en suivant les instructions données par le système de gestion d’entrepôt (WMS) et en respectant les processus établis par l’entreprise.

Responsabilités du préparateur de commande

Les responsabilités du préparateur de commande englobent plusieurs aspects du processus de picking :

1. Collecte des articles : Le préparateur de commande doit prélever les articles dans l’entrepôt en suivant les indications du WMS et en respectant les normes de qualité et de sécurité.
2. Assemblage des commandes : Une fois les articles collectés, le préparateur de commande doit les assembler et les préparer pour l’expédition. Cela inclut le conditionnement, l’étiquetage et la vérification de la conformité de la commande.
3. Suivi des stocks : Le préparateur de commande doit également contribuer à la gestion des stocks en signalant les éventuels écarts entre les niveaux de stock réels et ceux enregistrés dans le WMS.
4. Entretien de l’entrepôt : Le préparateur de commande doit veiller à la propreté et à l’ordre de l’entrepôt, en rangeant les articles et en évitant les dégradations.
5. Respect des normes de sécurité : Le préparateur de commande doit suivre les règles de sécurité établies par l’entreprise pour prévenir les accidents et garantir un environnement de travail sain et sécurisé.

Les grands enjeux du préparateur de commande

Le préparateur de commande doit relever plusieurs défis pour assurer un picking efficace et précis :

• Gérer la pression : Le préparateur de commande doit souvent travailler dans un environnement soumis à des délais serrés et à une forte charge de travail. Il doit donc être capable de gérer la pression et de maintenir un niveau de performance élevé.
• S’adapter aux changements : Le préparateur de commande doit être flexible et s’adapter rapidement aux changements, qu’il s’agisse de nouvelles méthodes de travail, de nouvelles technologies ou de variations dans la demande des clients.
• Assurer la précision : Le préparateur de commande doit veiller à la précision des commandes, en évitant les erreurs qui peuvent entraîner des retours, des réclamations ou des mécontentements de la part des clients.

Comment devenir préparateur de commande ?

Vous êtes intéressé par le métier de préparateur de commande, ce professionnel incontournable de la logistique ? Voici un aperçu des étapes à suivre pour vous lancer dans cette carrière passionnante et dynamique.

1. Formation et compétences requises

Si le métier de préparateur de commande ne nécessite pas forcément de diplôme spécifique, certaines formations en logistique peuvent vous donner un avantage. Des diplômes tels que le CAP Opérateur(trice) Logistique, le Bac Pro Logistique, ou encore le CACES (Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité) pour la conduite d’engins de manutention, peuvent faciliter votre insertion professionnelle. A noter qu’il existe une certification officielle de préparateur de commande en entrepot

Côté compétences, un bon préparateur de commande doit être organisé, rigoureux, rapide et capable de travailler sous pression. Des aptitudes physiques sont également nécessaires, car le métier implique souvent de soulever des charges et de rester debout pendant de longues périodes. Enfin, une bonne communication et un esprit d’équipe sont indispensables pour travailler efficacement avec vos collègues et responsables.

2. Trouver une entreprise pour vous former

Une fois que vous avez acquis les compétences nécessaires, il est temps de chercher une entreprise pour vous former sur le terrain. De nombreuses entreprises, notamment dans le secteur du commerce, de la distribution et du e-commerce, sont constamment à la recherche de préparateurs de commande pour renforcer leurs équipes logistiques.

Vous pouvez postuler directement auprès de ces entreprises ou passer par des agences d’intérim spécialisées dans la logistique. N’hésitez pas à valoriser vos formations et compétences lors de vos candidatures, car elles montreront votre motivation et votre sérieux pour le métier.

3. Développer votre expérience et monter en compétence

Une fois embauché, vous aurez l’occasion de mettre en pratique vos compétences et d’apprendre au contact de professionnels expérimentés. Profitez de cette expérience pour vous familiariser avec les différentes méthodes de picking, les outils de gestion d’entrepôt et les normes de sécurité.

Au fur et à mesure de votre progression, vous pourrez monter en compétence et évoluer vers des postes à responsabilités, comme chef d’équipe ou responsable logistique. Pour cela, n’hésitez pas à vous former régulièrement, à suivre les évolutions technologiques du secteur et à développer vos compétences managériales.

4. Quel salaire d’un préparateur de commande en France ?

Le salaire d’un préparateur de commande en France peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’expérience, la région, la taille de l’entreprise ou encore les responsabilités confiées au poste. Néanmoins, il est possible de donner une estimation basée sur les données disponibles.

En début de carrière, un préparateur de commande peut s’attendre à un salaire proche du SMIC, soit environ 1 554 € brut par mois (chiffre de 2021, à ajuster en fonction des évolutions du SMIC). Avec l’expérience et les compétences acquises, le salaire peut progresser et atteindre en moyenne entre 1 800 € et 2 200 € brut par mois pour un préparateur de commande expérimenté.

Dans certaines entreprises, des primes (telles que des primes de productivité, d’assiduité ou de rendement) peuvent s’ajouter au salaire de base, permettant d’augmenter la rémunération globale du préparateur de commande. De plus, la maîtrise de la conduite d’engins de manutention (CACES) peut également constituer un atout pour obtenir une rémunération plus élevée.

Il est important de noter que les salaires varient d’une région à l’autre en France. Dans les grandes agglomérations et les zones à forte demande logistique, les salaires peuvent être plus élevés que dans les zones rurales ou les régions où la demande est moindre.

Enfin, les préparateurs de commande qui évoluent vers des postes à responsabilités, comme chef d’équipe ou responsable logistique, peuvent bénéficier d’une hausse significative de leur rémunération, avec des salaires pouvant aller de 2 500 € à 3 500 € brut par mois, voire plus selon l’entreprise et les responsabilités.

En résumé, devenir préparateur de commande est un parcours accessible et évolutif pour les personnes motivées et désireuses de s’investir dans un secteur en pleine croissance. En suivant ces étapes, vous pourrez vous lancer dans cette carrière passionnante et contribuer au succès des entreprises en optimisant leur chaîne logistique.

En résumé, le préparateur de commande est un rouage essentiel du processus de picking. Sa performance et son engagement sont déterminants pour assurer la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de la chaîne logistique. En maîtrisant les différentes responsabilités et en relevant les défis qui lui sont propres, le préparateur de commande contribue activement au succès de l’entreprise et à l’optimisation du processus de picking.

En guise de réumé une petite FAQ